FAQ

5'ten fazla tren bileti nasıl alınır?
keyboard_arrow_down

Her satın alma işleminde 5 bilet almanızı ve ihtiyacınız olduğu kadar gerekli satın alma işlemini yapmanızı öneririz, çünkü tren bilet sistemleri maksimum 20 dakikaya kadar kilitlenmeye izin verir.

Bagaj hakkı nedir?
keyboard_arrow_down

Trenler hakkında harika olan şey budur, trende ekstra ücret ödemeden istediğiniz kadar bagaj getirebilirsiniz.

Belçika'da bir tren bulamazsam ne yapmalıyım?
keyboard_arrow_down

lütfen menşeinizden Brüksel veya Antwerp'e ve Brüksel veya Antwerp'ten aramaya çalışın, büyük olasılıkla istediğiniz treni bulacaksınız ve işe yaramazsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve size yardımcı olacağız .

Bir destek talebine ne kadar hızlı cevap veriyorsunuz?
keyboard_arrow_down

24 saatten daha kısa sürede bir cevabı garanti ediyoruz, ancak bir müşterinin isteyebileceği en iyi müşteri hizmetiyle gurur duyuyoruz, bu nedenle normalde cevap 1 dakika ila birkaç saat arasında sürecek.

Birinci sınıf tren bileti nasıl sipariş edilir?
keyboard_arrow_down

Lütfen ön sayfada bulunan Treninizi bul düğmesini tıklayın, sonuç sayfasına ulaşır ulaşmaz, lütfen seç'i tıklayın, ardından aşağı bakan küçük bir ok bulacaksınız, seçin ve bir seçim yapabileceğiniz bir açılır menü göreceksiniz. yüksek tren bileti sınıfı.

Bir noktadan diğerine en hızlı treni nasıl bulurum?
keyboard_arrow_down

SaveATrain.com sitesinde trenler aradığınızda , sonuçlar sayfasına geldiğinizde, fiyatın yanında seyahat zamanını bulacaksınız.

Bir Tren Kaydet ile nasıl iletişim kurabilirim?
keyboard_arrow_down

Lütfen Yardım Açılır Menüsü'nü tıklayın ve bize ulaşın'ı seçin.

Bir tren rotası aramaya çalıştım ama bulamadım. Neden?
keyboard_arrow_down

Tren bileti sonuçlarını bulamazsanız, ekranın sağ üst köşesinde her zaman Yardım'ı tıklayabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz, ancak bir tren bileti bulamamanızın nedeni olabilecek çeşitli seçenekler vardır

1. Normalde kalkıştan 3 ay öncesine kadar tren bileti satın alabilirsiniz.

2. Aradığınız tren dolu.

3. Biz bir hata var ve bu konuda bize bildirirseniz size bir indirim vermek için mutlu olurdu.

Blogunuzdan nasıl aboneliği iptal edebilirim?
keyboard_arrow_down

Gönderdiğimiz her e-postada, e-postanın alt kısmında bir abonelikten çıkma düğmesi bulunur.

Çocuk bileti için ödeme yapmam gerekir mi?
keyboard_arrow_down

4 yaşına kadar her çocuk bir yetişkinle birlikte olduğu sürece ücretsiz seyahat edebilir.

Çocuklar tren biletlerinde ne tür indirimler alıyor?
keyboard_arrow_down

Bir çocuğun indirimli veya ücretsiz olarak seyahat edip edemeyeceği tren işletmecisine ve yaşına bağlıdır, tren ararken tüm ilgili bilgileri girin ve fiyatınız yolcu yaşına bağlı olarak otomatik olarak ayarlanacaktır.

Demiryolu biletimi nasıl alabilirim?
keyboard_arrow_down

Demiryolu biletinizi 24 saat içinde e-postanıza göndereceğiz, eğer herhangi bir nedenden dolayı almadıysanız, lütfen önemsiz kutunuzu kontrol edin ve yoksa, lütfen info@saveatrain.com adresine e-posta gönderin.

Hangisi daha iyi? Rail E-Ticket veya Pass?
keyboard_arrow_down

Trenler için E-Biletlerin kullanımı daha kolay, daha ucuz ve en iyi seçimdir, ancak bir Pass'tan daha 14 gün boyunca seyahat etmeyi planlıyorsanız, daha iyi bir ekonomik değer sunar.

İşletmelere tren bileti hizmeti sunuyor musunuz?
keyboard_arrow_down

Evet, lütfen Ana sayfamızın üst kısmındaki İş İçin sekmesini tıklayın; doğru departmana nasıl ulaşacağınız konusunda size rehberlik edecektir.

Kedim ile seyahat edebilir miyim?
keyboard_arrow_down

Evet, kedinizle ülkeler arasında hareket etmek için gerekli belgelere sahip olduğunuz sürece yapabilirsiniz.

Koltuk rezervasyon numaramı neden göremiyorum?
keyboard_arrow_down

Bu, bölgesel bir trenle seyahat ettiğinizde olur, ancak endişelenmeyin, trendeki yeriniz garanti edilir ve tren biletinizi rezerve ettiğiniz sınıfta yer alırsınız.

Köpeğim ile seyahat edebilir miyim?
keyboard_arrow_down

Evet, köpeğinizle ülkeler arasında hareket etmek için gerekli belgelere sahip olduğunuz sürece yapabilirsiniz.

Neden Save A Train'den tren bileti almalısınız?
keyboard_arrow_down

Bizden satın almak için birkaç neden var:

1. bilmeli ki biz her zaman size en ucuz fiyatı sunuyoruz. Size ekstra bir ücret almıyoruz (rezervasyon ücreti yok kredi kartı ücreti yok, oyun oynamıyoruz).

2. Diğer tren web sitelerinde bulamayacağınız en büyük ödeme seçeneğine sahibiz.

3. kendi dilinizde bizimle kolayca satın alabilirsiniz.

4. Bizimle, ne tür bir bilet satın aldığınızı rezervasyon ve anlama süreci çok basittir ve her soru için hizmetinizdeyiz.

5. Sosyal kanallarımızı takip edin ve kaç insanın bizim gibi olduğunu görün

Ne tür bilet türleri ve indirimler alabilirim?
keyboard_arrow_down

Saveatrain.com'da bir tren bileti aradığınızda, otomatik olarak en ucuz fiyatları alırsınız.

Sipariş ettikten sonra neden tren biletimi alamadım?
keyboard_arrow_down

Bazen tren biletleri önemsiz kutunuza gelir, lütfen oraya bakın.

Hala tren bileti alamadıysanız, lütfen info@saveatrain.com adresine e-posta gönderin. Size hemen tren biletini tekrar göndereceğiz.

Şu anda hangi ülkelere bilet veriyorsunuz?
keyboard_arrow_down

Save A Train ile tüm Avrupa'ya seyahat edebilirsiniz. Aşağıdaki ülkelerde uluslararası güzergahlar ve yerel güzergahlar sunuyoruz:

İtalya, Almanya, Fransa, Hollanda, Avusturya, İngiltere (Londra), Belçika, İsviçre, Lüksemburg, Danimarka, Polonya, Çekya, İsveç, Macaristan, Norveç, Finlandiya, Slovenya, Letonya ve daha fazlası gelecek.

Tren bileti için geri ödeme alabilir miyim?
keyboard_arrow_down

Her tren bileti farklıdır, bu yüzden lütfen konu satırında "Bilet İadesi" ile info@saveatrain.com adresine yazınız. Mümkün olup olmadığını kontrol edeceğiz ve böylelikle süreç boyunca size rehberlik edeceğiz. Lütfen bize e-posta göndermeden önce her biletin ücret koşullarını okuyun.

Tren bileti kalkışımı nasıl değiştirebilirim?
keyboard_arrow_down

Tren biletinizi değiştirmek için lütfen "Bilet Değişikliği" konu satırıyla info@saveatrain.com adresine yazın. Süreç boyunca size rehberlik edeceğiz. Lütfen değiştirip değiştiremeyeceğinizi anlamak için her biletin ücret koşulunu okuyun.

Tren biletimi nasıl değiştirebilirim?
keyboard_arrow_down

Tren biletinizi değiştirmek için lütfen bir konu satırı olan “Ticket Exchange” ile info@saveatrain.com adresine yazınız. Süreç boyunca size rehberlik edeceğiz. Lütfen değiştirip değiştiremeyeceğinizi anlamak için her biletin ücret koşullarını okuyun.

Tren biletimi nasıl iptal edebilirim?
keyboard_arrow_down

Tren biletinizi iptal etmek için, lütfen konu hattı ile info@saveatrain.com adresine Bilet İptali yazın. Süreç boyunca rehberlik edeceğiz. İptal edip geri ödeme alıp alamayacağınızı anlamak için lütfen her tren bileti için ücret koşullarını okuyun.

Tren biletimin neden tam zamanı yoktu?
keyboard_arrow_down

Satın aldığınız tren bileti için tam bir zamanınız yoksa, bu, tren biletinizin bölgesel bir tren için olduğu anlamına gelir ve bu nedenle seyahat etmeyi seçtiğiniz gün boyunca istediğiniz herhangi bir treni seçebilirsiniz.

Tren biletimi yazdırmam gerekiyor mu?
keyboard_arrow_down

Bu bir zorunluluk değil, bizden QR kodu ile bir tren bileti alıyorsunuz, ancak güvenli tarafa gitmek istiyorsanız, bunları yazdırabilir ve seyahat ederken yanınızda basılı bir kopyasını alabilirsiniz.

Tren biletini ne kadar önceden alabilirim?
keyboard_arrow_down

Genel olarak, Tren biletleri 3 ay önceden yayınlanır ve bu sefer tren bileti rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.

Tren bileti sonuçlarını neden bulamıyorum?
keyboard_arrow_down

Tren bileti sonuçlarını bulamazsanız, ekranın sağ üst köşesinde her zaman Yardım'ı tıklayabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz, ancak bir tren bileti bulamamanızın nedeni olabilecek çeşitli seçenekler vardır

1. Normalde kalkıştan 3 ay öncesine kadar tren bileti satın alabilirsiniz.

2. Aradığınız tren dolu.

3. Biz bir hata var ve bu konuda bize bildirirseniz size bir indirim vermek için mutlu olurdu.

Tren hareketimden ne kadar önce tren istasyonuna gelmem gerekiyor?
keyboard_arrow_down

Demiryolu şirketleri treninizin tren istasyonuna gitmesinden 30 dakika önce gelmenizi önerir.

Tren istasyonuna ne kadar erken varmanız gerekiyor?
keyboard_arrow_down

Tren hareketinden 20-30 dakika önce tren istasyonuna varmak için yeterli zaman yeterlidir.

Tren seyahatimde ne kadar tasarruf edebilirim?
keyboard_arrow_down

Bu iyi bir soru! Bu şekilde daha ucuz olduğu için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Bunun dışında - tren bileti üzerinde önceden tasarruf etmenize yardımcı olabilecek gruplar, aynı gün iadeleri ve hafta sonu biletler için özel fırsatlar var.

Size her zaman en düşük tren bileti fiyatını göstereceğiz, ancak daha fazla fırsat istiyorsanız, tekliflerden haberdar olmak için lütfen blogumuza ve sosyal kanallarımıza abone olun.