Ja, klik op het tabblad Voor bedrijven bovenaan onze startpagina en het zal u helpen bij het bereiken van de juiste afdeling.
Klik op de knop Vind uw trein op de voorpagina, zodra u de resultatenpagina bereikt, klikt u op selecteren, dan vindt u een kleine pijl naar beneden, kiest u deze en ziet u een vervolgkeuzemenu waar u een hogere treinkaartjesklasse.
Klik op de vervolgkeuzelijst Help en neem contact met ons op.
Om uw treinticket te annuleren, schrijft u naar info@saveatrain.com met de onderwerpregel Ticket Annulering. We begeleiden het proces. Lees de tariefvoorwaarde voor elk treinkaartje om te begrijpen of u kunt annuleren en een terugbetaling kunt krijgen.
We raden u aan om bij elke aankoop 5 kaartjes te kopen en zoveel noodzakelijke aankopen te doen als u nodig hebt, dit komt omdat treinkaartjessystemen tot maximaal 20 minuten vergrendelen toestaan.
We sturen je je treinkaartje binnen 24 uur per e-mail naar je e-mail. Als je het om een of andere reden niet hebt ontvangen, controleer dan je junk box en als het er niet is, stuur ons dan een e-mail naar info@saveatrain.com .
Spoorwegmaatschappijen stellen voor om 30 minuten voor vertrek van uw trein naar het treinstation aan te komen.
In elke e-mail die we hebben verzonden, onderaan de e-mail, staat een afmeldknop.
We garanderen een antwoord in minder dan 24 uur, maar we zijn trots op de beste klantenservice die een klant zich kan wensen, dus normaal gesproken duurt het antwoord tussen 1 minuut en een paar uur.
Dat is een goede vraag! We raden aan om vooraf te reserveren, omdat het op die manier goedkoper is. Anders dan dat - er zijn speciale deals voor groepen, retourzendingen op dezelfde dag en tickets in het weekend waarmee u vooraf geld kunt besparen op uw treinkaartje.
We laten je altijd de laagste treinticketprijs zien, maar als je meer deals wilt, abonneer je dan op onze blog en sociale kanalen om op de hoogte te worden gehouden van deals.
Over het algemeen worden treinkaartjes 3 maanden van tevoren vrijgegeven en dit is het moment waarop u uw treinkaartje kunt boeken.
Wanneer u op SaveATrain.com naar treinen zoekt en u naar de resultatenpagina gaat, vindt u naast de prijs ook de reistijd.
20-30 minuten voor vertrek van de trein is voldoende tijd om op het treinstation aan te komen.
Om uw treinticket te wijzigen, schrijft u naar info@saveatrain.com met de onderwerpregel "Ticket wijzigen". We begeleiden u door het proces. Lees de tariefvoorwaarde voor elk ticket om te begrijpen of u deze kunt wijzigen.
Om uw treinticket om te wisselen, schrijft u naar info@saveatrain.com met de onderwerpregel "Ticket Exchange". We begeleiden u door het proces. Lees de tariefvoorwaarde voor elk ticket om te begrijpen of u het kunt ruilen.
Als u geen treinkaartjesresultaten kunt vinden, kunt u altijd op Help en Contact rechtsboven in het scherm klikken, maar er zijn verschillende opties die de reden kunnen zijn waarom u geen treinkaartje vindt
1. U kunt treinkaartjes normaal gesproken slechts tot 3 maanden voor vertrek kopen.
2. De trein die je zoekt is vol.
3. We hebben een bug en we geven u graag korting als u ons hiervan op de hoogte stelt.
Ja, u kunt zolang u over de nodige documenten beschikt om met uw hond tussen landen te verhuizen.
Ja, u kunt zolang u over de benodigde documenten beschikt om met uw kat tussen landen te reizen.
Elk treinkaartje is anders, dus schrijf naar info@saveatrain.com met de onderwerpregel "Ticket Refund". We gaan kijken of dit mogelijk is en zo, we begeleiden je door het proces. Lees de tariefvoorwaarde voor elk ticket voordat u ons een e-mail stuurt.
Tot 4 jaar mag ieder kind gratis reizen, mits hij samen is met een volwassene.
Dit is geen must, u krijgt van ons een treinkaartje met een QR-code, maar als u aan de veilige kant wilt gaan, kunt u deze ook printen en een hardcopy bij u hebben tijdens uw reis.
Met Save A Train kun je door heel Europa reizen. We bieden internationale routes en lokale routes in de volgende landen:
Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland, Oostenrijk, VK (Londen), België, Zwitserland, Luxemburg, Denemarken, Polen, Tsjechië, Zweden, Hongarije, Noorwegen, Finland, Slovenië, Letland en nog veel meer.
Als u geen exacte tijd had op het treinkaartje dat u hebt gekocht, betekent dit dat uw treinkaartje voor een regionale trein is, en daarom kunt u elke trein kiezen die u wilt gedurende de dag die u hebt gekozen om met de trein te reizen.
Soms landen de treinkaartjes in je rommel, kijk daar.
Als je het treinkaartje nog steeds niet hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar info@saveatrain.com en we sturen je het treinkaartje meteen terug.
Als u geen treinkaartjesresultaten kunt vinden, kunt u altijd op Help en Contact rechtsboven in het scherm klikken, maar er zijn verschillende opties die de reden kunnen zijn waarom u geen treinkaartje vindt
1. U kunt treinkaartjes normaal gesproken slechts tot 3 maanden voor vertrek kopen.
2. De trein die je zoekt is vol.
3. We hebben een bug en we geven u graag korting als u ons hiervan op de hoogte stelt.
Dit gebeurt wanneer u met een regionale trein reist, maar maak u geen zorgen, uw plaats in de trein is gegarandeerd en u krijgt plaats in de klas waarvoor u uw treinticket hebt geboekt.
Er zijn verschillende redenen om bij ons te kopen:
1. U moet weten dat we u altijd de goedkoopste prijs aanbieden. We brengen u niets extra's in rekening (geen reserveringskosten, geen creditcardkosten, we spelen geen spelletjes).
2. We hebben de grootste betalingskeuze die u niet zult vinden op andere treinwebsites.
3. Bij ons koopt u eenvoudig in uw eigen taal.
4. Bij ons is het proces van boeken en begrijpen wat voor soort ticket u koopt heel eenvoudig, en wij staan voor u klaar voor elke vraag.
5. Volg onze sociale kanalen en kijk hoeveel mensen ons leuk vinden
E-tickets voor treinen zijn gemakkelijker te gebruiken, goedkoper en de beste keuze, maar als u van plan bent om meer dan 14 dagen met de trein te reizen, biedt een pas een betere economische waarde.
Dit is het mooie van treinen, je kunt zoveel bagage meenemen als je wilt zonder extra kosten aan boord van de trein.
probeer vanaf uw vertrekpunt naar Brussel of Antwerpen te zoeken en probeer vanuit Brussel of Antwerpen naar uw bestemming te zoeken, waarschijnlijk vindt u de trein die u heeft aangevraagd, en als deze niet werkt, neem dan contact met ons op en wij zullen u helpen .
Of een kind tegen een gereduceerd tarief of gratis kan reizen, hangt af van de spoorwegexploitant en de leeftijd. Wanneer u naar de trein zoekt, voert u alle relevante gegevens in en wordt uw prijs automatisch aangepast aan de leeftijd van de passagier.
Wanneer u op saveatrain.com een treinkaartje zoekt, krijgt u automatisch de goedkoopste tarieven.